¿PREGUNTAS SOBRE CLEARPAY?
Clearpay es una opción de pago a plazos, un servicio que nos permite ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de realizar compras ahora y pagarlas en cuatro pagos cada 2 semanas sin ningún tipo de interés cuando todos los pagos se realizan a tiempo.
Sólo tienes que comprar en MyProtein y realizar el pago de forma normal. En la caja, elige el método de pago Clearpay. Se dirigirá al sitio web de Clearpay para que te registres y proporciones los datos de pago (Visa/Mastercard). Si ya has utilizado Clearpay anteriormente, sólo tienes que acceder a su cuenta. A continuación, completa tu pedido y listo. ¡Es así de fácil!
Ten en cuenta que todos los artículos de tu bolsa de la compra deben ser elegibles para Clearpay y que el total de la cesta sea superior a 10 euros.
Clearpay no está disponible en las compras de tarjetas de regalo o tarjetas de regalo electrónicas, artículos de pre-order o suscripciones. Si tu pedido contiene alguno de estos artículos, tendrás que comprarlos por separado.
Todos los clientes de Clearpay deben realizar el primer pago en el momento de la compra. Los tres pagos restantes se deducen automáticamente cada 2 semanas del método de pago seleccionado. Si deseas realizar pagos adicionales no programados antes de su vencimiento, puedes conectarte a Clearpay para realizar tus pagos de forma anticipada. Clearpay ajustará entonces la cantidad adeudada en consecuencia.
Puede acceder a tu cuenta Clearpay en cualquier momento para ver tu calendario de pagos o efectuar un pago antes de la siguiente fecha de vencimiento.
Sí, el valor de su cesta debe ser superior a 10€ para utilizar Clearpay en MyProtein.
Lamentablemente, Clearpay sólo está disponible para clientes con una dirección de facturación en España. Por lo tanto, los clientes con una dirección de facturación internacional no podrán crear una cuenta Clearpay.
Se cargará en tu cuenta una tasa de 6 euros por retraso en el pago si los fondos no están disponibles cuando el pago automático vence. Si el pago no se realiza en un plazo de 7 días, se cobrará una tasa adicional de 6 euros. Los gastos de demora no superarán el 25% del total del pedido.
Consulta el acuerdo de compra de pagos de Clearpay aquí.
Los pedidos de Clearpay se entregan dentro de nuestros plazos de entrega estándar como cualquier pedido normal de MyProtein.
Visita nuestra página de entrega aquí para más información.
Las devoluciones por Clearpay seguirán nuestro proceso de devolución estándar. Por favor, ten en cuenta que las devoluciones por Clearpay se reembolsarán desde MyProtein a Clearpay y no podemos ofrecer un cambio o un reembolso en efectivo. Tan pronto como se haya procesado el reembolso, éste se depositará en tu cuenta online de Clearpay.
¿Tienes más preguntas sobre las devoluciones de Clearpay? Haga clic aquí.
Puedes encontrar más información sobre Clearpay, las tasas de demora, los criterios de admisibilidad, etc., en la página de ayuda de Clearpay.
Sí, también puedes utilizar un código promocional con Clearpay para pagar tu compra siempre que el valor de la cesta sea superior a 10€.
Se aplican términos y condiciones. Sólo para mayoes de edad. Se aplican los criterios de elegibilidad.
